Níže naleznete odpovědi na nejčastěji kladené otázky k našemu e-shopu a kamenné prodejně, kde můžete zakoupit motooblečení, obuv, doplňky, příslušenství a náhradchích díly.
Jaká je cena za poštovné?
Dopravce |
Odeslání zásilky v rámci ČR |
Odeslání zásilky na Slovensko |
DPD |
105 Kč |
105 Kč |
PPL |
99 Kč |
140 Kč |
Zásilkovna |
62 Kč |
129 Kč |
Jakou máte otevírací dobu?
Aktuální otevírací dobu všech našich prodejen a dráhy naleznete v kontaktech.
Najdu veškeré zboží, které máte skladem na e-shopu, také na prodejně?
Ano, můžete si zboží přijít i vyzkoušet.
Jak se k vám dostanu?
MOTOPARK OSTRAVA se nachází v Moravskoslezském kraji, v okrese Ostrava, městská část Ostrava-Třebovice.
Sídlo, doručovací adresa a areál je na adrese:
Jak postupovat při reklamaci?
Reklamované zboží je potřeba doručit na naši prodejnu osobně nebo poštou společně s dokladem o zakoupení. V případě zaslání zboží, je nutné přiložit vyplněný reklamační formulář.
Zboží musí být čisté a kompletní.
Reklamační lhůta trvá 30 dnů.
Je možné platit na prodejně kartou?
Ano, přijímáme platební karty.
Je možné si zboží z e-shopu osobně vyzvednout?
Ano, jakmile obdržíte potvrzující e-mail, můžete si zboží vyzvednout u nás na prodejně v 1. patře; případně nás předem kontaktovat a domluvit si převzetí.
Jak postupovat při vrácení zboží?
Zboží zašlete, prosím, zpět na naší adresu do 14 dnů od zakoupení společně s vyplněným formulářem.
Je možné ve vaší prodejně zakoupit dárkový poukaz?
Ano, dárkový poukaz můžete zakoupit v hodnotě 500 Kč, 1 000 Kč a 2 000 Kč.
Lze si objednat doručení zboží do zahraničí?
Ano, zboží zasíláme na Slovensko.
Smím změnit nebo stornovat odeslanou objednávku?
Ano, objednávku lze stornovat nebo změnit telefonicky nebo e-mailem.